【工商银行:如何挂失银行卡或存折】在日常生活中，银行卡或存折的丢失可能会带来诸多不便和安全隐患。为了保障资金安全，及时挂失是关键步骤。本文将针对工商银行的挂失流程进行总结，并以表格形式清晰展示操作步骤与注意事项。
一、挂失方式总结
挂失银行卡或存折有多种方式，用户可根据实际情况选择最便捷的方法。以下是常见的挂失方式及适用场景：
| 挂失方式 | 适用对象 | 是否需要本人到场 | 是否需要携带身份证 | 备注 |
| 柜台挂失 | 银行卡/存折 | 是 | 是 | 需本人携带有效身份证件 |
| 电话挂失 | 银行卡/存折 | 否 | 否 | 仅限于绑定手机号的账户 |
| 网上银行挂失 | 银行卡 | 否 | 是 | 需开通网上银行并验证身份 |
| 手机银行挂失 | 银行卡 | 否 | 是 | 通过“工银手机银行”APP操作 |
| 自助设备挂失 | 银行卡 | 否 | 是 | 部分网点支持自助终端操作 |
二、挂失流程详解
1. 柜台挂失流程
- 步骤1：携带本人有效身份证件前往任意工商银行网点。
- 步骤2：向工作人员说明需要挂失的银行卡或存折。
- 步骤3：填写挂失申请表并确认信息。
- 步骤4：完成挂失后，可申请补办新卡或存折。
2. 电话挂失流程
- 拨打客服热线：95588（全国统一服务电话）。
- 输入银行卡号或存折账号。
- 按照语音提示选择挂失选项。
- 确认挂失后，系统会发送短信通知。
> 注意：电话挂失为临时挂失，需在5日内到网点办理正式挂失手续。
3. 网上银行挂失流程
- 登录工行个人网银（需已注册并开通网银）。
- 进入“安全中心”或“挂失服务”页面。
- 选择“挂失银行卡”或“挂失存折”。
- 输入密码并确认挂失。
4. 手机银行挂失流程
- 打开“工银手机银行”APP。
- 进入“我的”→“安全设置”→“挂失服务”。
- 选择需要挂失的卡片或存折。
- 按提示完成挂失操作。
5. 自助设备挂失流程
- 选择带有“挂失”功能的ATM或自助终端。
- 插入银行卡或输入存折号。
- 选择“挂失”选项并按提示操作。
- 完成挂失后，可选择是否打印挂失回执。
三、挂失后的注意事项
| 注意事项 | 内容 |
| 挂失生效时间 | 一般即时生效，部分情况需等待系统处理 |
| 补办新卡/折 | 需携带身份证至网点办理，可能收取手续费 |
| 解挂操作 | 若找回卡片，可携带证件到网点申请解挂 |
| 安全提醒 | 挂失后仍需留意账户变动，避免被他人冒用 |
四、总结
挂失银行卡或存折是保护个人财产安全的重要措施。工商银行提供了多种挂失渠道，包括柜台、电话、网上银行、手机银行和自助设备，方便用户根据自身情况灵活选择。无论采用哪种方式，都建议尽快挂失并及时补办，以减少不必要的风险。
如遇特殊情况，建议直接联系工商银行客服或前往网点咨询，确保操作正确无误。