上海交通约谈滴滴

【上海交通管理部门约谈滴滴出行，共话行业健康发展】

近日，上海市交通委员会联合相关部门对滴滴出行进行了约谈。此次约谈旨在深入了解滴滴出行在沪运营情况，探讨如何进一步规范网约车市场秩序，推动行业健康有序发展。

约谈中，市交通管理部门首先肯定了滴滴出行在上海网约车市场中的积极作用，同时也指出了当前存在的问题和不足，如部分司机服务质量不高、乘客投诉处理机制不完善等。管理部门强调，作为平台方，滴滴出行应承担起更多的社会责任，确保服务质量和安全，维护消费者权益。

滴滴出行方面表示，将积极配合政府部门的指导，加强内部管理，优化服务流程，提高司机准入门槛和服务标准，建立健全乘客投诉快速响应机制。同时，滴滴还承诺将进一步加大技术投入，利用大数据分析等手段，提升运营效率，减少空驶率，降低碳排放，助力城市绿色出行。

双方还就如何促进公平竞争、保护用户隐私、提升应急处置能力等方面交换了意见，并达成共识。未来，滴滴出行将与政府监管部门保持密切沟通，共同营造更加安全、便捷、高效的出行环境，为上海市民提供更优质的服务体验。

此次约谈不仅是对滴滴出行的一次“体检”，更是推动整个网约车行业规范化发展的有力举措。通过政府与企业的共同努力，相信上海乃至全国的网约车市场将迎来更加光明的前景。

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