汽车经销商必须向资金短缺的客户表示支持

由于生活成本危机和替代燃料汽车 (AFV) 的可行性，超过四分之一的消费者需要更长的时间来评估负担能力，因此已敦促汽车零售商向资金短缺的购车者表示支持。

eBay 汽车集团对 2,000 名购车者进行的研究发现，27% 的人预计会花更多时间寻找下一辆车，他们主要担心新车和二手车价格上涨。

总体而言，消费者在汽车搜索过程中花费了 42 天，eBay 汽车集团营销总监 Lucy Tugby 表示，对于零售商来说，在家庭财务压力的背景下，向担心承诺购买汽车的客户表示理解非常重要。

eBay 汽车集团营销总监 Lucy Tugby“我们的研究揭示了消费者支出的压力如何意味着大量买家在仔细考虑他们的选择时会在市场上花费更长时间寻找他们的下一辆车，”Tugby 说。

“由于买家平均仍要花费六周时间寻找他们的下一辆车，因此销售人员必须了解他们已经付出的努力，并在销售线索转化为参观展厅的后期阶段为他们提供支持，这一点很重要。”

当 eBay Motors 首席运营官 Phill Jones 与 Waylands Automotive 首席执行官 John O'Hanlon 一起出现在 AM News Show 时，负担能力成为争论的一个关键领域。

琼斯承认，对于许多购车者来说，新车是必需品。他说：“仍然有 70% 到 80% 的人因为不得不买车而买车。人们确实必须从根本上改变他们的汽车。