新传媒网起亚正在召回每辆 2022 年嘉年华小型货车和 2023 车型年的部分嘉年华。召回人口包括 2021 年 1 月 4 日至 2023 年 2 月 22 日期间生产的 51,568 辆。货车的电动滑动门配备了自动反向系统，旨在在系统检测到障碍物时阻止门试图关闭。显然，这种自动反转功能无法正常工作，让人们的附属物卡在门和车身之间。这次召回的奇怪之处在于，根据信息起亚在提交给美国国家公路运输安全管理局的安全召回报告中，该汽车制造商找不到任何不符合法律或小型货车规格的车门。然而，少量的擦伤、瘀伤和受伤——其中一条是手臂骨折——表明这扇门或业主使用它的方式存在问题。
一段 YouTube 短片展示了据称是 2021 年狂欢节的门的力量，标题表明“门在检测到物体移动时并不总是缩回。”起亚的年表报告表明，在起亚北美安全办公室“开始发现客户投诉称电动滑动门操作导致儿童受伤”后，该汽车制造商于 2021 年夏季开始调查此事。到 2022 年 3 月，安全办公室向嘉年华车主发出信函，“提醒他们 PSD [电动滑动门] 的特性、功能和用法，以确保清楚地了解 PSD 操作，包括其反转功能限制和警告。”这并没有阻止偶尔报告另一次受伤的消息。
起亚对车门机构进行了自己的评估，聘请了一家第三方工程公司进行同样的评估，然后聘请了一家第三方生物力学公司来制作逼真的儿童手臂假肢，以测试嘉年华车门和其他小型货车的车门。年表中至少提到了四项测试。在所有情况下，起亚表示，无论是它还是第三方公司都无法发现制造缺陷，并表示调查结果显示嘉年华滑动门的性能与其小型货车同行一致。
不过，门的控制模块有新软件。召回车辆的修复是前往经销商处更新电动滑动门控制模块软件。
起亚表示将于 4 月 28 日开始向车主发送信件。在此之前，嘉年华司机可以拨打 800-333-4542 联系起亚客户服务并提及内部召回编号 SC266。他们还可以拨打 888-327-4236(TTY 用户请拨打 800-424-9153)或访问 www.nhtsa.gov，并参考活动编号 23V236000与国家公路交通安全管理局取得联系。
