Apple Watch 以高客户满意度超越其他智能手表人群

根据最近的一项消费者调查，苹果在智能手表品牌中拥有最高水平的“粘性”，几乎 80% 的iPhone用户拥有一个。

Counterpoint Research今天发布的新研究强调了Apple Watch的成功。根据这项研究，大约 80% 的 iPhone 用户佩戴智能手表时使用 Apple Watch。相比之下，购买智能手表的 Android 用户中有 71% 还拥有 Pixel Watch，这使得他们对 Pixel Watch 的忠诚度更高。

该调查列出了用户评价的顶级智能手表功能，包括消息和通话、健康和活动跟踪以及通知访问。虽然年轻的用户更喜欢通知和消息服务，但年长的手表拥有者更强调健康。

Apple 表示，由于这些功能，超过 70% 的消费者对他们的 Apple Watch“非常满意”。82% 的受访者表示他们每天都佩戴 Apple Watch。

“我们的消费者研究调查支持我们的一般前提——消费者通常将他们的设备作为更广泛的设备和操作系统生态系统的一部分来购买，”研究分析师 Matthew Orf 说。“Apple 和 iOS 主导着美国智能手机市场，而 iPhone 用户由于其卓越的互操作性而更有可能采用其他 Apple 产品。”

根据 Counterpoint 的调查，59% 的参与者在去年购买了他们的智能手表，50% 的人表示他们计划在下一年内购买新型号，16% 的人表示他们打算在未来两年内升级。至于他们未来的手表，77% 的受访者表示他们计划购买 Apple Watch。

“愿意为下一款智能手表支付 500 美元或更多的受访者比例是表示在当前智能手​​表上花费 500 美元或更多的受访者比例的两倍，这表明该细分市场的平均售价正在上升，”报告总结道。

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