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南京一服务区顾客投诉菜里有蛆 经理竟直接将菜吃下:有问题我拉肚子

2019-09-20 10:20:07   来源:

据媒体报道,9月18日下午,南京黄粟墅服务区,韩先生在该服务区内一餐厅吃饭,发现其中一道凉拌萝卜条里有许多白色不明物体,随后该男子用筷子拨弄怀疑是蛆。韩先生随即叫负责人前来交涉,结果餐厅经理却将剩余的凉拌萝卜条吃完并称:我相信我们公司(没有问题),如果真的是蛆,我肯定会拉肚子。

顾客投诉菜里有蛆,顾客吃完发现菜里有蛆,顾客投诉菜里有蛆经理将菜吃下

当天韩先生和同伴走沪宁高速从常州到合肥去,经过黄栗墅服务区时停留下来吃午饭,点了几个菜,其中一道是凉拌腌萝卜。“吃的时候没发现,快吃完的时候发现里面全是,”他表示,在萝卜里发现了许多细小的白色物体,很像是蛆,有的还在蠕动,“我现在感觉胃里火烧火燎的。”

发现问题后,他找来餐厅负责人交涉。对于韩先生吃到的不明物体,餐厅负责人蔡经理回应:“我们也解释不了这是什么东西,我们剩下的摆放在这里的(饭菜)、包括里面有的、我们留样的,都没有(这个东西)。”

他表示,当天上午10点,菜上来时都没有发现里面有问题,自己每天都会检查多次。该餐厅类似食堂,饭菜量为一人份,一样装在一个小盘子里,用保鲜膜封住后放在玻璃柜中,顾客按需拿取。

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在韩先生与餐厅交涉的同时,江宁区市场监督管理局汤山分局的工作人员也赶到现场,对此事进行调查。工作人员表示,现场对韩先生的饭菜、涉事餐厅的后厨及监控进行了调查,营业执照、食品经营许可证是齐全的,持有的从业人员健康证在有效期内,当日后厨储存的萝卜条和食品留样中均未发现疑似蛆状物的物体。

因现场后厨等环节未发现食品安全问题,市场监管局遂对该事进行调解。韩先生和同伴要餐厅一次性赔偿他们每人1万元,但被餐厅拒绝。蔡经理称,尽管他不认为他们的食物有问题,但既然韩先生提出了质疑,并表示身体不舒服,餐厅自然也会带他们前去医院检查。但2万元的赔偿他们无法接受。

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调解无果,韩先生决定走法律途径解决。就在此时,现场出现了一幕令所有人都没有想到的事——餐厅负责人蔡经理拿起筷子,将韩先生那盘剩下的萝卜条全都吃完了。韩先生两人有点傻了眼,认为餐厅这是在销毁证据。但蔡经理对他这种行为给出的解释是:“我相信我们公司(没有问题),如果真的是蛆,我肯定会拉肚子。”目前,韩先生准备走司法程序解决此事。