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30天无理由退货 这个省购物游客不满意即可退货

2019-08-13 14:09:36   来源:

现在正是暑期旅游的旺季了,不同地方的旅游景点都是很受欢迎的,旅游的话当然是少不了要购物的,但是关于游客旅游的乱象频发,像是购物方面的话,也有不少游客买过假货的,于是就有全省推进30天无理由退货的措施出现了,是怎么样的呢?

云南旅游如何

云南旅游如何

一般大家去旅哟都少不了在当地买一些特产,还有买一些当地的纪念品等等的。但是跟团游的话有时候是定点购物,有些游客甚至会被欺骗或者是被强制购物等情况出现,不过去这个省购物游客不满意即可退货了,我们一起来看看!

不满意即可退货

据了解云南是受欢迎的旅游胜地之一了,是名副其实的旅游大省,但前些年频繁曝出的低价游和强制购物等弊端,也让这个旅游天堂良好的发展态势蒙上了阴影。

8月12日,云南省省长阮成发在国新办就云南省“新时代高质量跨越式发展的答卷”有关情况举行的发布会上表示,针对前些年在旅游业出现的一系列问题,云南省义无反顾开展“旅游革命”,具体进行了三部曲:一是“整治乱象”,二是“智慧旅游”,三是“无理由退货”。

为整治旅游市场乱象,2017年3月,云南省政府公布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,通过取消旅游定点购物、禁止不合理低价游等七方面共22条措施,彻底整治云南旅游市场。

从投诉情况来看,主要发生在旅游购物方面。阮成发指出,游客在旅游过程当中投诉比例最高,大约占到80%左右,主要是买了东西觉得受欺骗、退不了。对此,全省16个州市、15个机场、重点旅游县都有政府建立的游客购物退货受理中心,实行30天无理由退货。

阮成发表示,这项机制已经运行了一两年,现在已经在全省全面铺开。最近退的最贵一件商品是一位女士买的价格为23万元的玉石翡翠,临上飞机之前觉得不满意,在机场就退了。在推进“智慧旅游”方面,阮成发介绍了“游云南”APP,“吃住行游购娱”全都可以在这个平台上解决,包括了解旅游目的地、订门票、找餐馆、找厕所、投诉等。

这些举措的推进,也让云南省从旅游大省向旅游强省迈进。数据显示,5年来,云南接待海内外游客年均增长24.5%,旅游总收入年均增长35.5%。