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北京市交委调查ofo 用户的押金能不能退回

2020-05-28 12:01:26   来源:

自ofo陷入退押金困局后,许多用户关心着押金什么能退回。去年11月份ofo推出新退押金方式,就是在ofo商城里通过额外消费后再返现。然而,现在北京市交委调查ofo了,因数据传输中断了,现在要求ofo进行限期整改。

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到现在有许多ofo用户的押金还没退回来,ofo单车强制用户将余额转换为“返利余额”,通过购物来才能退回余额或押金。由于ofo小黄车数据传输中断,现在北京市交委调查ofo小黄车。不过,用户们最关心的是押金能不能退回。

5月27日上午,北京市交通委员会在官网发布通知,公示互联网租赁自行车(即共享单车)行业2020年第一季度运营管理监督情况,ofo小黄车的运营公司东峡大通(北京)管理咨询有限公司因数据传输中断,已被市执法总队约谈并立案调查,并要求其限期整改。

公告显示,一季度北京市各区互联网租赁自行车相关投诉量合计96件,其中1月份最多,为51件,2月份最低,仅为14件。分区来看,关于互联网租赁自行车的投诉量中朝阳和海淀最高,分别是28件和26件。

记者注意到,截至目前仍有不少用户在黑猫投诉平台上反映ofo小黄车内的押金无法退回,用户称现在在ofo小黄车app点击“退余额”就会强制要求用户把余额转换为所谓的“返利余额”,如果用户同意了他们的协议,用户就放弃了索取余额/押金的权利,必须不断通过该app购物才能拿回余额/押金。

ofo官方曾表示:我们深知这样的退款方案并不理想,我们的歉意并未随着时间的推移有丝毫消散。ofo返钱是一个对用户有一点真正价值的备选方案,我们没有任何资格请求用户接受这个方案,仅希望创造一个可以继续为用户负责的、可持续的、有生命力的土壤。我们相信“愚公移山”的精神,只要负责下去,总有一天可以把进度条跑完。现在你的押金退回来了吗?